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Informazioni e Termini di cancellazione

Prima di partire

Informazioni importanti

Tutte le camere e gli appartamenti sono per non fumatori; vi preghiamo di fumare solo sul balcone.

  • Check In: La vostra camera è pronta per voi a partire dalle ore 15.00; Potete tranquillamente arrivare anche prima e lasciare i vostri bagagli alla reception finché le camere saranno pronte.
  • Check Out: vi chiediamo di liberare le camere/appartamenti entro le 10.30 il giorno della vostra partenza;

La casa principale è dotata di ascensore. Le camere "Vista Valle" si trovano al primo piano e sono accessibili attraverso una scala.

Metodi di pagamento:
È possibile pagare con Visa, Mastercard, carta CE o in contanti (secondo la legge italiana fino ad un massimo di 4999,00 Euro). Le nostre coordinate bancarie:

Hotel Residence Pernhof; Via Julius von Payer Str. 21; 39040 Termeno

Cassa di Risparmio Termeno

BIC:CRBZIT2B015

IBAN:  IT 73 K 06045 58970 000000259400


Garanzia della carta di credito: Comunicazione dei dati della carta di credito con data di scadenza, data e luogo di nascita, codice fiscale per i cittadini italiani e consenso scritto all'addebito (via e-mail o fax). In ogni caso, abbiamo bisogno di un consenso scritto per l'addebito.

Noleggio di biciclette: Euro 10,00 al giorno 


Animali domestici:

Al Pernhof e al Ansitz am Eck NON SONO AMMESSI ANIMALI.

Numeri telefonici:

Rezeption: +39 0471 860788 Ristorante/Pizzeria: +39 0471 860624

Termini di cancellazione

Tutti noi non vediamo l'ora di andare in vacanza, ma a volte, in modo imprevisto e improvviso, può succedere che qualcosa si metta in mezzo e che si debba cancellare la vacanza prenotata.

Purtroppo è un danno anche per l'hotel se una camera rimane vuota e quindi vengono addebitate le spese di cancellazione.

Per tutte le prenotazioni nella stagione 2023 valgono le seguenti condizioni di cancellazione:

  • fino a 7 giorni prima dell'arrivo programmato per la cancellazione della prenotazione non verranno chiesti risarcimenti.

  • da 7 a 0 giorni prima dell'arrivo, no show oppure partenza anticipata dobbiamo mettere in conto il 100% del costo del soggiorno prenotato.

In ogni caso vi consigliamo un’assicurazione per l’annullamento e l’interruzione del viaggio.

La potete trovare seguendo questo Link: Copertura annullamento Viaggio
Tale copertura comprende inoltre ulteriori indennità come il ritardo dell’arrivo al luogo di villeggiatura per cause non dipendenti dall’ospite (per es. guasto all’auto) e anche la cancellazione del viaggio a causa di Covid-19.